Quem utiliza as Unidades Básicas de Saúde (UBS) agora conta com mais uma forma de marcar consultas: pelo celular, por meio do aplicativo Meu SUS Digital. A ferramenta faz parte das ações de transformação digital do SUS e já está disponível em mais de 500 municípios e no Distrito Federal, permitindo que pessoas cadastradas na UBS e acompanhadas pela equipe de saúde da sua região possam agendar consultas online.
O Ministério da Saúde publicou nota técnica com orientações de uso da funcionalidade, que está integrada às agendas das equipes da Atenção Primária à Saúde. O agendamento online não substitui o agendamento presencial nem os demais fluxos organizados pelas equipes de saúde e gestão local. A ferramenta funciona como estratégia complementar para ampliar e facilitar o acesso da população às consultas.
Pelo Meu SUS Digital, é possível consultar a unidade de referência, verificar datas disponíveis e solicitar consultas, de acordo com os horários definidos pela própria equipe de saúde. O aplicativo também envia lembretes e permite cancelar ou remarcar atendimentos, ajudando a evitar deslocamentos desnecessários e reduzindo faltas às consultas.
Para utilizar a ferramenta, é necessário que o cadastro esteja atualizado na Atenção Primária e que o cidadão esteja vinculado a uma equipe de referência. As informações exibidas no aplicativo consideram os dados mais recentes registrados no sistema da unidade.
A definição dos horários disponibilizados no aplicativo é feita pela gestão local e pelas equipes das UBS, que organizam as agendas considerando consultas programadas, retornos, demandas espontâneas e demais atendimentos já realizados na unidade.
Com a ampliação dos canais de acesso, o SUS fortalece o protagonismo do cidadão no cuidado com a própria saúde, ao mesmo tempo em que promove maior transparência, organização e eficiência na gestão das agendas da Atenção Primária.
Janaína Oliveira
Ministério da Saúde
Fonte: Ministério da Saúde