A edição do Governo do Brasil na Rua realizada em Recife, na sexta-feira e no sábado (24 e 25), registrou 1.874 atendimentos do Ministério da Previdência Social e do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e se consolidou como a maior já realizada pela iniciativa. Em dois dias, centenas de pessoas com requerimentos impactados pela falta de avaliação social, perícia médica ou análise administrativa e de recursos tiveram acesso direto e concentrado em um único espaço.
As filas se formaram cedo e, com a abertura dos portões, as equipes já estavam preparadas para atender cada cidadão conforme sua demanda. Durante a abertura da ação, o ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, destacou o esforço do Governo Federal para reduzir o tempo de espera dos segurados e reforçou o compromisso com a melhoria do atendimento. “Vamos colocar a fila no devido lugar até o final do ano. Podem ter certeza disso e podem me cobrar”, afirmou.
O Governo do Brasil na Rua é uma iniciativa itinerante coordenada pela Secretaria-Geral da Presidência da República, sob condução do ministro Guilherme Boulos, que integra diferentes ministérios e órgãos públicos para levar serviços diretamente à população. Durante a edição no Recife, o ministro ressaltou o papel da mobilização social na ação. “Levamos os programas do governo para perto de quem mais precisa e fortalecemos a presença do Estado nos territórios”, afirmou.
Mais acesso, menos espera
Entre os atendidos, histórias que mostram o impacto direto da ação. A aposentada Roziane Maria Fialho, de 61 anos, esteve no local acompanhada do irmão, Ronaldo Rodrigues Fialho, de 66 anos, diagnosticado com esquizofrenia. Eles buscaram regularizar a documentação relacionada ao benefício assistencial. “Vim com meu irmão, que foi diagnosticado há anos com esquizofrenia, ajustar as documentações dele a respeito do benefício assistencial ao idoso. Agora, com a ajuda do INSS, conseguimos resolver tudo e isso vai nos ajudar muito a completar nossa renda”, relatou Roziane.
O acolhimento e a resolutividade também marcaram a experiência de Rosaly Loyo, que acompanhava o marido, Romeu Loyo Filho, em processo de solicitação de benefício por incapacidade. “Tivemos um atendimento maravilhoso. Os servidores foram muito simpáticos, deram todo o suporte e atenção pra gente. Meu marido já tinha dado entrada no benefício por incapacidade há quase dois meses. Hoje viemos trazer uma documentação que estava faltando, uma declaração simples, e já conseguimos o benefício na hora. Estamos muito felizes”, comemorou.
A dona de casa Eva da Silva levou a filha, Luana Vitória, para antecipar a perícia médica e garantir a continuidade do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Ao ver a chamada do Governo na Rua em uma reportagem, não pensou duas vezes. “Cheguei logo cedo e a organização foi nota dez. Colocaram logo os cadeirantes para entrar, e o atendimento foi maravilhoso. Os servidores são muito bem educados. Estou muito feliz de estar aqui. Se não fosse a antecipação, nós duas só teríamos perícia no final de maio e a avaliação social apenas em setembro”, relatou.
A expressiva adesão do público e o volume de atendimentos realizados reforçam o alcance e a efetividade da ação no estado. “O resultado de 1.874 atendimentos em dois dias confirma a efetividade da ação e reforça o nosso compromisso em ampliar o acesso e a resolutividade dos serviços previdenciários”, avaliou o superintendente regional do INSS no Nordeste, Marcus Braga.
Texto: Assessoria de Comunicação Social da Superintendência Nordeste
Fotos: Denise Martins/ Marcelo Borborema/ Eduardo Falcão
