24/03/2015 14h40
Avaliação da satisfação do usuário do HR de Ponta Porã consta no relatório da Coordenadoria Estadual de Controle, Avaliação e Auditoria
Divulgação
As melhorias implantadas pela Prefeitura de Ponta Porã no Hospital Regional “Dr. José de Simone Neto”, vem refletindo numa melhor avaliação da qualidade do serviço público de saúde. Em recente relatório a Coordenadoria Estadual de Controle, Avaliação e Auditoria, órgão ligado à Secretaria de Estado de Saúde, apontou que 100% dos usuários consultados aprovam a qualidade dos servidores recebidos.
De acordo com documento assinado pela coordenadora estadual de Controle, Avaliação e Auditoria, Denise de Oliveira Lusena; e pela gerente de contratos e convênios da Secretaria de Estado de Saúde, Aparecida Bueno Nogueira, no quesito avaliação da satisfação do usuário, o Hospital Regional de Ponta Porã obteve a pontuação máxima conferida a uma unidade de saúde.
O HR também obteve pontuação máxima por promover programa de capacitação e desenvolvimento de recursos humanos; criar mecanismos de participação social. Outro destaque conferido pelo relatório estadual está relacionado à participação na política de saúde da criança, que também recebeu pontuação máxima, com a implantação dos dez passos do aleitamento materno; alojamento conjunto; cartão da criança fornecido e preenchido; rotina implantada para imunização; rotina de orientação e encaminhamento; encaminhamento por escrito de crianças e teste de APGAR, que tem como objetivo avaliar as condições de vitalidade do recém-nascido, ou seja, o seu nível de adaptação à vida extra-uterina.
Também recebeu nota máxima dos auditores da Secretaria de Saúde do Estado, a implantação da assistência ao planejamento familiar. “No que se refere ao cumprimento das metas qualitativas contratualizadas, o Hospital Regional obteve um total de 833 pontos, o que determina repasse de 100% do valor do incentivo previsto na cláusula quinta do termo de contratualização”, concluíram o relatório as auditoras de serviços de saúde, Rubeneide da Rocha Ferreira Scherwinski e Marisi Carpes Espíndola.
O secretário municipal de Saúde, Eduardo Rodrigues, disse que a avaliação altamente positiva dos serviços prestados pelo Hospital Regional, demonstra que a administração do prefeito Ludimar Novais está desde o seu início trabalhando para melhorar o atendimento à população que precisa dos serviços públicos.
“Fico muito satisfeito com a avaliação feita pelos auditores da Secretaria de Estado de Saúde, através da Coordenadoria Estadual de Controle, Avaliação e Auditoria. Os números que nos foram apresentados servem de estímulo para que possamos continuar trabalhando firmes na implantação de uma política de saúde humanizada”, destaca o secretário.
