23/11/2016 14h
População tem se manifestado nas redes sociais reclamando que atendimento piorou após gestão do Instituto Gerir
Por: Dora Nunes
O Instituto Gerir passou a administrar o Hospital Regional de Ponta Porã que antes era de responsabilidade da Prefeitura, porem, de acordo com a população, o atendimento que era ruim ficou pior e muitos usuários vem fazendo o uso das redes sociais para reclamar da demora e do descaso.
No grupo de whatsap do Pontaporainforma uma usuária reclamou da demora no atendimento a sua mãe, que é cadeirante e que esperava para ser atendida e devido a demora a reclamante resolveu averiguar e foi informada de que havia um só medico e que teria saído para almoçar.
A direção do Pontaporainforma entrou em contato com a assessoria de imprensa do Hospital Regional que emitiu a seguinte nota. Confira na íntegra:
“Excepcionalmente nesta terça-feira (22), a demanda por atendimento de pacientes com classificação de risco vermelha, que ocorre quando o caso é grave e requer prioridade máxima, foi muito grande. Haviam dois médicos prestando atendimento e eles tiveram que atender estas demandas prioritárias. Consequentemente, os pacientes que não eram de emergência tiveram que ficar mais tempo esperando atendimento. No entanto, apesar do tempo prolongado de espera em alguns casos que não eram graves, nenhum paciente deixou de ser atendido.”
A sugestão do Pontaporainforma é de que os diretores do Hospital Regional criem uma Ouvidoria para atender a essas reclamações, até mesmo para um melhor gerenciamento a unidade visto que quem procura atendimento na área da saúde já se encontra em situação de fragilidade.
Se você é morador de Ponta Porã e tem sugestões e dicas de matérias, encaminhe para o whatsap (67) 9 9172 3528.
