13/07/2017 07h50
Companhias orientam que colaboradores não costumam entrar em locais sem pedido dos consumidores ou aviso prévio.
G1 MS
adrões têm se passado por funcionários de empresas de água, luz e gás para enganar clientes e conseguir acesso a imóveis em Mato Grosso do Sul. As práticas são descobertas após os próprios clientes, vítimas desse tipo de crime, suspeitarem e avisarem as companhias.
Recentemente uma mulher estava na varanda de casa com o filho bebê quando um homem chegou no portão e disse ser funcionário de uma companhia de gás. “Ele perguntou se poderia entrar para olhar o registro do botijão de gás. Não tinha nenhuma identificação. Estava com uma prancheta e de boné”, contou.
Ainda segundo a moradora, o que chamou a atenção foi o fato do homem ter procurado apenas a casa dela. “Nem estava batendo em nenhuma outra casa. Veio só na minha casa? Eu estranhei, com medo tudo. Portão estava só encostado, mas graças a Deus não aconteceu nada”, relembrou.
A prática, segundo a empresa de gás, não faz parte do procedimento adotado pela empresa. Em uma revendedora da capital, por exemplo, os funcionários estão sempre uniformizados e só vão até a casa do cliente se ele chamar.
Situações parecidas acontecem também com a companhia de água e esgoto da capital. A empresa alerta que funcionários só fazem visitas para fazer algum serviço relaiconado ao medidor de consumo. O contato com o cliente só existe se o aparelho ficar do lado de dentro do imóvel, e mesmo assim o funcionário precisa se identificar.
Conduta parecida tem a concessionária de energia elétrica, que não faz serviços dentro das casas, não vende serviços desta forma e todo pagamento à empresa é feito por meio da fatura entregue todos os meses nas unidades consumidoras.
