22/07/2015 15h40
Com os resultados do primeiro final de semana, empresa organizadora busca melhorar e atender melhor os consumidores nos próximos finais de semana.
Por: Tião Prado
A promoção Dólar Congelado que teve início dia 16 na fronteira com o Paraguai já é considerada um sucesso. O idealizador da promoção, empresário Rafaat Jorge Toumani, em entrevista ao Pontaporainforma, falou que diversos consumidores e lojistas que estão participando da campanha vêm demonstrando satisfação, principalmente pelo momento que a cidade paraguaia de Pedro Juan Caballero vinha vivendo. “Nós passamos por uma crise muito grande nos últimos 6 meses, estávamos com muito estoque de produtos que geralmente vendem bem”, afirma Madalena Zacharias, Gerente de da Pneus Porã. “Foi uma ótima forma de oferecer bons produtos e com preços acessíveis. Comprometemos o lucro, mas movimentamos a cidade”, completa a gerente da Pneus Porã.
Em conversa com a equipe da Studio Center, eles comentaram que “a promoção foi excelente, com um aumento de 30% nas vendas, em comparação ao início do ano”, informou Rafaat Jorge, lembrando ainda que esse foi o primeiro final de semana da promoção que abrangerá ainda mais dois finais de semana. De acordo com Julio, da loja CompuShop, “a campanha está dando o resultado esperado, nossos clientes estão comparando os preços dos nossos 200 produtos participantes e comprovando o desconto”.
De acordo com a consumidora Sônia Amaral, quando questionada sobre a promoção, ela afirma que encontrou bons preços “foi uma promoção que veio em boa hora, as coisas estão caras e agora ficou mais barato”. Quando questionada sobre as lojas, ela afirmou que olhou no site qual loja queria comprar, “antes de sair de viagem eu olhei no site, até para ter certeza qual loja estava participando”. Rafaat reafirma que “é importante olhar no site e ligar na loja para verificar o preço e se o produto que você quer está participando”.
Em relação as críticas sobre a promoção que foram divulgadas em alguns canais de comunicação, o empresário lembrou que o Dólar Congelado está em sua primeira edição e que erros poderiam acontecer, ressaltando que as críticas são bem vindas e ajudam a pensar em novas soluções e possíveis melhorias. Rafaat entende que algumas são, provavelmente, por falha de comunicação e já estão sendo tomadas providências quanto as lojas que saíram do que estava programado no contrato de adesão à campanha. Caso continuem a infringir as regras, no ano que vem tais lojas não participarão do Dólar Congelado.
Um ponto esclarecido por Rafaat Jorge é que nessa promoção, nem todas as lojas da fronteira com o Paraguai estão participando. Um dos enganos mais frequente é decorrente de algumas notícias que davam a entender que o Paraguai inteiro estaria congelando os preços, gerando dúvidas se Ciudad Del Leste estaria participando da promoção, por exemplo. “Sabemos que tivemos falhas na comunicação, mas estamos abertos para esclarecer as dúvidas. Nossos canais (disponíveis no final desta notícia) estão sempre abertos”.
Deve-se frisar que a promoção Dólar Congelado ocorre somente na cidade de Pedro Juan Caballero e não são todas as lojas que aderiram ao evento, então, é importante que o consumidor verifique quais são as lojas participantes, que estão identificadas com o selo da campanha, para ter certeza que vai encontrar o que procura.
Para esse final de semana, Rafaat Jorge afirmou que as reclamações estão sendo avaliadas e irá verificar pessoalmente o que acontece com as lojas participantes, com o intuito de que os erros não se repitam e que as lojas identifiquem seus produtos promocionais. O empresario irá ainda reforçar uma comunicação mais instrutiva direcionada aos consumidores. Em caso de dúvida ou reclamações, os consumidores podem acessar a página no Facebook, o site www.promocaodolarcongelado.com ou enviar suas dúvidas para [email protected].
