Moacyr do Espírito Santo diz que filas foram causadas por “pressa” e que não há motivo para aglomerações. Superintendente ainda contou que mais de 50 milhões de pessoas já tiveram o crédito do auxílio emergencial efetuado em conta no Brasil.
06/05/2020 06h50 – G1 MS
“Todos serão atendidos, chegando às 8h ou às 13h59, sem possibilidade de recusa de atendimento nem de problemas”. É o que afirmou o superintendente da Caixa em Mato Grosso do Sul, Moacyr Espírito Santo, em entrevista à TV Morena. Segundo ele, as filas flagradas em diversas agências bancárias nesta semana, de pessoas procurando o auxílio emergencial, devem ser cada vez menores.
De acordo com Espírito Santo, não há necessidade da formação de filas antes das agências abrirem, às 8h. “Não tem motivo para passar a noite na fila ou chegar muito mais cedo. Estamos atendendo rapidamente. Quem chega depois das 9 h tem levado até, no máximo, meia hora para ser atendido, na maioria das agências”, afirma. O superintendente deu o exemplo de uma agência de Campo Grande que realizou, em menos de duas horas, 200 atendimentos na capital.
A exceção dita por Espírito Santo foi na única agência da Caixa em Corumbá. “Lá nós tivemos um problema específico, pois temos só uma agência cidade e estávamos com apenas 30% dos funcionários trabalhando. Mas já aumentamos o efetivo para 50% e, ontem mesmo, já recebemos a informação de que os atendimentos foram encerrados até antes do previsto”, conta.
O superintendente da Caixa no estado afirmou que foram mais de 80 milhões de downloads no aplicativo da Caixa, para o cadastro para o auxílio emergencial. 50 milhões foram aprovados e já tiveram o primeiro crédito efetuado, além da criação de quase 19 milhões de pessoas contas na “Caixa Tem”. “Muito provavelmente amanhã nós já teremos uma diminuição grande nas filas, em torno da metade das pessoas que procuraram as agências”, diz.
Espírito Santo ainda afirmou que, quem puder, pode resolver a maioria das situações pelo aplicativo do Auxílio Emergencial da Caixa. “Há a possibilidade, no aplicativo, de fazer transferências para o banco de sua preferência ou até efetuar pagamentos, além de retirar um código de seis dígitos que, ao ser levado para a agência, autoriza a retirada do dinheiro em espécie”, explica.
As agências da Caixa estão funcionando no estado em horário estendido, das 8h às 14h. Mais informações para a retirada ou cadastro do auxílio emergencial podem ser feitas pelo número 111. A entrevista completa com o superintendente da Caixa em Mato Grosso do Sul pode ser vista na edição do MS1 desta quarta-feira, a partir das 10h50.
