Agência ficou sem condições de funcionamento após esgotar reserva interna
A falta de abastecimento de água provocou a suspensão do atendimento presencial na Agência Regional do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) em Ponta Porã, nesta quinta-feira (12). A unidade interrompeu os serviços depois que esgotou a reserva interna de água utilizada durante as manutenções na rede de distribuição da Sanesul.
Segundo o órgão, a agência conseguiu manter as atividades mesmo após o início dos trabalhos da concessionária, graças ao reservatório próprio. No entanto, a quantidade armazenada não foi suficiente para garantir o funcionamento até a normalização do abastecimento.
Com o esgotamento da reserva, a unidade ficou sem condições adequadas para receber o público e precisou suspender temporariamente os atendimentos presenciais.
O Detran-MS informou que retomará os serviços assim que a Sanesul restabelecer o fornecimento de água. Até o momento, o órgão não divulgou um horário específico para a reabertura da agência.
A unidade funciona na Rua Vicente de Azambuja, nº 484, no Jardim Vitória. Além de Ponta Porã, a agência regional também é responsável pelo atendimento aos municípios de Amambai, Antônio João, Aral Moreira e Coronel Sapucaia.
Como acessar os serviços – Apesar da suspensão presencial, os moradores podem utilizar os canais digitais do Detran-MS para resolver pendências relacionadas a veículos e habilitação.
Uma das alternativas é o aplicativo Meu Detran MS, disponível para celulares com sistemas Android e iOS. A ferramenta permite consultar infrações de trânsito, verificar débitos de veículos e emitir guias para pagamento.
Outra opção é o Portal Meu Detran, que reúne serviços relacionados à CNH (Carteira Nacional de Habilitação), licenciamento de veículos, emissão de documentos, consultas e acompanhamento de processos. O acesso também pode ocorrer pelo site oficial do Detran-MS.
Quem precisar de orientações pode recorrer à Glória, assistente virtual do órgão, disponível pelo WhatsApp no número (67) 3368-0500. O serviço funciona 24 horas por dia e permite consultar débitos, solicitar guias, verificar pontuação na CNH, realizar agendamentos e esclarecer dúvidas. O canal também oferece encaminhamento para atendimento humano.
O Detran-MS alerta que os usuários devem acessar exclusivamente os canais oficiais para evitar golpes envolvendo boletos e páginas falsas. Antes de realizar pagamentos, a orientação é conferir se o endereço eletrônico termina em “gov.br” e se o beneficiário da cobrança é o Detran MS.
Serviços que exigem comparecimento à agência, como procedimentos de identificação e exames práticos, dependem da retomada do atendimento presencial.
Fonte: Campograndenews
