A Concilie Online, primeira plataforma de conciliação e mediação online do Brasil, ganhou a licitação da Defensoria Pública do Estado do Mato Grosso do Sul, sendo a contratação publicada hoje no Diário Oficial. Em breve, a plataforma estará operando em todas as unidades da Defensoria Pública, atendendo a população do Estado do Mato Grosso do Sul.
Através da plataforma, será possível realizar conciliações online sem precisar de deslocamento físico dos assistidos envolvidos, o que aproximará as pessoas que residem em locais distantes da Instituição e permitirá ampliar o número de casos atendidos e finalizados com acordo. Além disso, “a fácil acessibilidade é um dos itens que se destacam na plataforma, pois através de um click os assistidos acessam a sala de videoconferência para conversar entre eles, sem precisar baixar qualquer aplicativo”, como destaca Guilherme Galvão, COO da Concilie.
De acordo com o COO, a ideia é realizar mais de 350 conciliações mensais. “Na prática, a intenção é que as pessoas, tanto físicas quanto jurídicas, optem por solucionar seus problemas de maneira consensual, pela nova plataforma da Defensoria Pública, colaborando para a prevenção e a desjudicialização de conflitos”, comentou.